Opleidingsfonds dienstencheques - Als huishoudhulp naar 'The next level' - Op weg van klantvriendelijkheid naar klantloyaliteit - 3,5u (E06351)

De huishoudhulp kent de juiste producten, weet welke materialen te gebruiken en welke technieken toe te passen. Maar hoe breng je de huishoudhulp een stap verder? Hoe ga je van tevreden klanten naar loyale klanten?

Belangrijk hierbij is: ontwikkelen van oog voor detail, opmaken van een werkorganisatie op maat van de klant en optimaliseren van poetstechnieken. Dit zijn de accenten waar we op focussen in deze vorming.

Praktisch

• Duur: 1 sessie van 3,5u (het precieze aanvangsuur: te bepalen door de opdrachtgever)
• Groepsgrootte: minimum 6, maximum 14 deelnemers
• Locatie: te bepalen door de opdrachtgever