Vormingsfonds thuiszorg - Je poetshulp naar 'The next level' - Op weg van klantvriendelijkheid naar klantloyaliteit

Je poetshulp kent de juiste producten, weet welke materialen te gebruiken en welke technieken toe te passen. Maar hoe breng je je poetshulp een stap verder? Hoe ga je van tevreden klanten naar loyale klanten? Belangrijk hierbij is: ontwikkelen van oog voor detail, opmaken van een werkorganisatie op maat en optimaliseren van poetstechnieken.

Praktisch

• Duur: 1 sessie van 4u (het precieze aanvangsuur: te bepalen door de opdrachtgever)
• Groepsgrootte: minimum 6, maximum 14 deelnemers
• Locatie: te bepalen door de opdrachtgever